请您在充值的时候记住页面跳转的第三方支付平台名称，如支付宝、易宝支付平台、银联在线等。
如果发现充值后没有点数：
1、请先确认银行账户是否扣费成功；
2、如果确认已经扣费，请联系第三方支付平台确认该笔款项是否支付成功；
3、如果确认支付，请提供第三方平台的准确订单号，申请【银行卡充值问题】进行人工核实：
※ 支付宝：交易号——由日期作为开头的16位数字，如 2013010112345678;
商户订单号——194开头的16位数，如 1941234567890000;
※ 银联在线：银行订单号——9开头的16位数，如 9123456712345678;
私有域——2开头的19位数，如2123456789123456789;
※易宝支付平台：商户订单号——开头为1X1的20位数，如16112345678912345678
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